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2017年7月28日金曜日

フォーデイズ、2度目の行政指導の経緯 行政処分へとつながるか?

フォーデイズに消費者庁が立入検査/「不実告知」などの指摘受け、改善策導入へ

http://www.bci.co.jp/nichiryu/news/2651
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フォーデイズ(本社東京都、和田佳子社長)が7月11日に、消費者庁による特定商取引法に基づく立入検査を受けていたことが分かった。

昨年8月に消費者庁から、「不実告知」「重要事項不告知」など4項目に違反しているとして改善指導を受け、コンプライアンス強化を図っている最中の立入検査となった。

行政指導された後に改善策を次々に導入、PIO―NETに寄せられる相談件数は緩やかに減少していたものの、劇的な成果に至らなかったことが立入検査につながったものと同社はみている。

これはあくまでも「ご本人さん談」でしかない。

ちょっとまとめてみます。

続きは下に

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2016年昨年8月17日、和田社長が消費者庁から呼び出しされ、「氏名等不明示」「概要書面不備・不交付」「不実告知」「重要事項不告知」について行政指導(改善指導)された。


消費者センターに寄せられる相談件数から改善されたという結果が見られないため、


2017年7月11日に


消費者庁による立入検査が行われた。


22人体制で

①東京本社ビルおよび至近に点在する関連ビル

②東京サロン


③鹿児島にあるコールセンターにも10人が来た。


合計33人体制での大規模な一斉立入検査が行われた。


ちなみにナチュラリープラスは31人体制。


消費者庁から指摘された違反行為は4つ

①一つは、「がんが治る」「病気が治る」「遺伝子修復」など勧誘時のトークの「不実告知」

②セミナーに誘う際に、目的を告げなかった、連鎖販売取引であることを事前に伝えていない「重要事項の不告知」「勧誘目的の不明示」

記事ではこの2つしか読み取れませんでした。


7月13日(youtubeのアップロード日)に、和田社長の「コンプライアンスを徹底してよ!2回目の行政指導を受けちゃったじゃない」というメッセージ入りの動画をアップ。


7月19日、東京で緊急のトップメンバー会議を開催(約100人が参加)


7月21日、熊本でも開催。


会員が独自に作成した資料の回収を急いでいる。

※今に始まった事じゃないはずなのに。。。


回収、トップリーダーの「トリプルスターディレクター」がグループ内の資料回収を実施している。

会社が主導して回収しない理由について和田社長は、「会社が音頭を取って実行すると、独自資料を持っていても『提出すると会社から処分されるのでは』という猜疑心から、それを隠そうとする人もいる。

※イヤイヤ、これは会社主導でやるべきことで、ルールを守らない腐れ外道は処分しなければならないでしょうーに(笑)


でっ、大きなポイント!

「高齢者の登録に対してどのような認識を有しているか」を問われた。


これは大切なところです!

 


(公社)日本訪問販売協会の「JDSA訪問販売員教育指導者資格」を取得するよう促してたそうだけど、その資格は、訪問販売に重点を置いたもので、連鎖販売取引についてはちょこっとしかやらないのでは???


テキストを熟読すればいいかもしれないけど、概要書面も読まない人たちがテキストを読むと思いますか???


ということで、フォーデイズの人には「自称コンサルタント」「自称専門家」「自己都合擁護の知ったかバカ」「なんちゃってコンプライアンスの達人」が沢山揃っているということですね(笑)


で、1回目のお勉強会では、どんなことをしたんだ?


逆に、なんの効果をうませることができなかったお勉強会の内容が気になります(爆笑)


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