ズレズレな消費者へのサービス？NECスマホの基盤交換はサービス？

だれが基盤の交換をお願いした？　

NECからの修理報告書
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NECはもう買わない。AUもちょっと考えもの。保険の意味が・・・

で書きましたが、やっと受け取ることが出来ました。

昨日引き取りに行ったら、auショップのシステムがダウンしていて、受け取ることが出来ず(笑)

暑い中、時間が無い中、ワザワザいってまいりました(笑)

ショップの人から修理に関する説明を受けて、修理報告書にサインを求められたのでサインしようとしたら。。。

ソース記事は次にあります。


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【ソース記事】
修理報告書に

お客様の申告内容を確認し症状が再現しました。破損個所のキャップ類を交換しました。修理後に新品同等の出荷検査（無線特性／発着信／通話／各種機能動作等）を実施し、正常性を確認しました。

交換部品　基盤×１　コネクターキャップ（通信コネクタ）×１有償

保証対象　有償修理
＜auショップ・PIPIT判断と異なる理由＞
　破損の為

とザックリとこの内容
「破損の為」ねー、充電コード接続部分のパッキンが切れただけなのに、破損ねー(笑)
「お客様が触らなければ破損しない部分なので」という回答を思い出しました。
他の充電方法があるなら教えてもらいたいもんだ(笑)

で、「申告内容を確認し症状が再現しました」っておかしくない？

パッキンが切れただけで症状なんてないんだから、症状の再現もへったくれもないはずなんだけど？
それと「、」を打てよ(笑)

驚いたのは、基盤が交換されている！
だれもそんなことは頼んでないぞ？
勝手にそんなことしていいのか？

修理後に行った出荷検査で不具合が認められたから交換したのか？

それともバックドアを仕込まれた・・・

質問しても時間がかかるだけで面倒なので、沈黙してましたけど、不思議だ(笑)

修理に出した時と画面が違うんで、ショップの人に聞くと
「同じはずですよー」と

こちとら使い方しかしらねーんだから、画面の変化には敏感だぜ！

ほんとにもー　パッキンが切れた位で修理に出さなければ良かったとつくづく思います。





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